【日本樂天市場】有關日本海外店舖訂單的進口問題

2024-03-15 10:24:12

有鑑於日本樂天市場近日收到客人回報, 特此通知有關日本海外店舖訂單引起的通關問題。

為避免同樣事情發生而導致客戶信心受損, 特此通知有關事件詳情及建議對策。

<事件背景>

日本樂天市場上除了日本國內店家, 還有日本國外店家 :

https://event.rakuten.co.jp/overseas/

這些國外店家均以「個人進口模式」經營, 法律上禁止將產品轉售給第三方，如果多個用戶在同一家商店下訂單，並指定同一地址（例如海外轉運服務公司的倉庫）作為送貨目的地，海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，因此商店可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」的產品，並可能拒絕退款。此外，如果類似事件頻繁發生，海關可能會識別出轉運服務提供者的倉庫地址，以致日後無法清關。

<建議對策>
為避免此類事情發生及招致損失，於日本樂天購買海外店舖商品時請自行評估及承擔有關關稅及清關之風險，請瀏覽日本樂天海外店舖名單 : https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

如有任何查詢，請聯絡Shipbao客服.

更多消息

2025年11月倉庫假期

2025-10-13 15:25:48

2025年11月倉庫假期如下 : 加拿大 13/11 中國正常中國香港總倉正常中國台灣正常法國 11/11 德國 3/11 日本大阪 3/11, 24/11 日本東京 3/11, 24/11 韓國正常泰國正常英國正常美國德拉華州 (免稅倉及海運倉) 27/11 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新

2025年10月倉庫假期

2025-09-20 11:46:10

2025年10月倉庫假期如下 : 加拿大 13/10 中國 1-8/10 中國香港總倉 1/10, 7/10, 29/10 中國台灣 6/10, 10/10, 24/10 法國正常德國 3/10 日本大阪 13/10 日本東京 13/10 韓國 3-10/10 泰國 13/10, 23/10 英國正常美國德拉華州 (免稅倉及海運倉) 正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新

【日本樂天】2025年10月日本樂天轉運優惠

2025-09-20 11:35:46

Shipbao轉運客戶單筆訂單滿8,000円即可享500円購物優惠優惠券使用期間 : 2025年10月1日00:00-10月31日23:59(日本時間) 領券連結(限量2,500張, 每位樂天用戶可使用4次) : https://b.link/SBRTCoupon202510 詳情請瀏覽【樂天優惠活動】 https://www.shipbao.com/information/rakuten

【澳洲倉】停用

2025-08-29 17:34:44

【澳洲倉】停用因租約即將到期，澳洲倉即將停用. 最後收件日期為2025年9月19日, 請各會員切勿再寄送任何貨件至該地址，以免造成不必要損失。最後收件日後送抵澳洲倉的貨件，Shipbao將不予處理、跟進，亦不承擔任何賠償責任。對於因此帶來的不便，我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。