【日本樂天市場】有關日本海外店舖訂單的進口問題

2024-03-15 10:24:12

有鑑於日本樂天市場近日收到客人回報, 特此通知有關日本海外店舖訂單引起的通關問題。

為避免同樣事情發生而導致客戶信心受損, 特此通知有關事件詳情及建議對策。

<事件背景>

日本樂天市場上除了日本國內店家, 還有日本國外店家 :

https://event.rakuten.co.jp/overseas/

這些國外店家均以「個人進口模式」經營, 法律上禁止將產品轉售給第三方，如果多個用戶在同一家商店下訂單，並指定同一地址（例如海外轉運服務公司的倉庫）作為送貨目的地，海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，因此商店可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」的產品，並可能拒絕退款。此外，如果類似事件頻繁發生，海關可能會識別出轉運服務提供者的倉庫地址，以致日後無法清關。

<建議對策>
為避免此類事情發生及招致損失，於日本樂天購買海外店舖商品時請自行評估及承擔有關關稅及清關之風險，請瀏覽日本樂天海外店舖名單 : https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

如有任何查詢，請聯絡Shipbao客服.

更多消息

【澳洲倉】停用

2025-08-29 17:34:44

【澳洲倉】停用因租約即將到期，澳洲倉即將停用. 最後收件日期為2025年9月19日, 請各會員切勿再寄送任何貨件至該地址，以免造成不必要損失。最後收件日後送抵澳洲倉的貨件，Shipbao將不予處理、跟進，亦不承擔任何賠償責任。對於因此帶來的不便，我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。

【中國倉】品牌鞋履禁運通知

2025-08-19 16:33:34

因應海關近期加強查驗，並多次扣押品牌鞋履，Shipbao中國倉即日起全面停止處理所有品牌鞋履之轉運服務。為避免貨件遭扣押或產生損失，敬請切勿購買品牌鞋履並寄送至中國倉。如因違規導致貨件被扣留、沒收或產生罰款，Shipbao將無法提供後續處理或賠償，敬請理解。本措施即時生效，感謝您的配合與支持 ! 不便之處，懇請見諒。如有任何查詢, 請聯絡Shipbao客服。

Sep 2025 Warehouses Holidays

2025-08-19 12:08:50

Warehouses will close for the holidays in Sep 2025 as below : Australia Normal Canada 1/9, 30/9 China Normal China Hong Kong Normal China Taiwan Normal France Normal Germany Normal Japan Osaka 15/9, 23/9 Japan Tokyo 15/9, 23/9 Korea Normal Thailand Normal UK Normal US Delaware 1/9 ═══════════ Please schedule your pickup arrangement in advance ═══════════ Stock in & out will be suspended during warehouses holidays and sorry for the inconvenience ═══════════ *Warehouses holidays may subject to temporary changes, this version shall prevail

2025年9月仓库假期

2025-08-19 11:55:47

2025年9月仓库假期如下 : 澳洲正常加拿大 9/1, 9/30 中国正常中国香港总仓正常中国台湾正常法国正常德国正常日本大阪 9/15, 9/23 日本东京 9/15, 9/23 韩国正常泰国正常英国正常美国德拉华州 (免税仓及海运仓) 9/1 ═══════════ 请留意安排取件 ═══════════ 仓库休假期间将暂停入仓丶出仓等作业，不便之处，敬请见谅‍ ! ═══════════ *仓库假期或会有临时改动，以此发布为最後更新