有鑑於日本樂天市場近日收到客人回報, 特此通知有關日本海外店舖訂單引起的通關問題。
為避免同樣事情發生而導致客戶信心受損, 特此通知有關事件詳情及建議對策。
<事件背景>
日本樂天市場上除了日本國內店家, 還有日本國外店家 :
https://event.rakuten.co.jp/overseas/
這些國外店家均以「個人進口模式」經營, 法律上禁止將產品轉售給第三方，如果多個用戶在同一家商店下訂單，並指定同一地址（例如海外轉運服務公司的倉庫）作為送貨目的地，海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，因此商店可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」的產品，並可能拒絕退款。此外，如果類似事件頻繁發生，海關可能會識別出轉運服務提供者的倉庫地址，以致日後無法清關。
<建議對策>
為避免此類事情發生及招致損失，於日本樂天購買海外店舖商品時請自行評估及承擔有關關稅及清關之風險，請瀏覽日本樂天海外店舖名單 : https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單
如有任何查詢，請聯絡Shipbao客服.
【日本樂天】2024年3月轉運優惠
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╋■┛日本樂天轉運回贈大放送
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優惠內容 :
活動期間註冊成為Shipbao會員, 於日本樂天購物(無門檻)後使用Shipbao日本倉轉運服務, 可享HK$20運費回贈
活動日期 :
2024年3月1日00:00至2024年3月31日23:59 (香港時間)
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╋■┛日本樂天購物優惠
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優惠內容 :
於指定期間內, 單筆日本樂天訂單滿8,000円, 可享500円現折優惠2次
活動日期 :
(第一回) 2024年3月4日00:00至2024年3月10日23:59 (日本時間)
(第二回) 容後公佈, 敬請期待
領券連結(限量2,000張) : https://bit.ly/SBRTCoupon202403A
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日本樂天轉運回贈大放送活動詳情及細則 ：
- 回贈必須符合指定資格及指定要求
- 有效之Shipbao新會員需於活動期間註冊並成功激活賬戶
- 有效之日本樂天訂單為已預報有效之日本樂天訂單號並於活動截止前完成訂單集運
- 有效之轉運服務為以Shipbao日本東京倉或日本大阪倉為收貨地址及有註明Shipbao ID的日本樂天訂單, 由日本轉運至香港
- 優惠只適用於Shipbao日本東京倉或/及日本大阪倉之日本樂天集運訂單, 合併日本非樂天訂單或合併其他國家集運訂單均不可享優惠
- 每個SB ID最多可獲回贈一次
- 合資格回贈會於活動結束後約90個工作天內以200分積分(可抵扣HK$20運費)回贈到會員賬戶內, 有效期2個月. 如有延誤將作另行通知.
- 所有回贈不得轉贈至其他會員賬戶及不可兌換現金
- 活動受條款及細則約束, 如有任何爭議, Shipbao擁有最終決定權, 並可在不予任何通知下更改內容
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日本樂天購物優惠活動條款及細則 :
-需於購物前先領券
-單筆訂單滿8,000即可使用
-優惠券數量有限, 先到先得, 用完即止
-每位樂天用戶可使用2次
-可與日本樂天點數併用, 扣除前滿額即可使用
-不可與其他優惠券併用
-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶帳號內
-優惠受條款約束, 最終內容以優惠券頁面為準
2024年3月倉庫假期如下 :
澳洲
正常
加拿大
29/3
中國
正常
中國香港總倉
29-30/3
中國台灣
正常
法國
正常
德國
29/3
日本大阪
20/3
日本東京
20/3
韓國
1/3
泰國
正常
英國
29/3
美國德拉華州
(免稅倉及海運倉)
正常
美國俄勒岡
正常
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請留意安排取件
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倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒 !
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中國深圳倉因電力維修, 2024年3月2日(星期六)將提早於上午9時截單出庫, 同日入庫暫停。
不便之處, 懇請見諒。
【日本樂天】2024年2月轉運優惠
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╋■┛日本樂天轉運回贈大放送
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優惠內容 :
活動期間註冊成為Shipbao會員, 於日本樂天購物(無門檻)後使用Shipbao日本倉轉運服務, 可享HK$20運費回贈
活動日期 :
2024年2月1日00:00至2024年2月29日23:59 (香港時間)
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╋■┛日本樂天購物優惠
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優惠內容 :
於指定期間內, 單筆日本樂天訂單滿8,000円, 可享500円現折優惠2次
活動日期 :
(第一回已結束) 2024年2月4日00:00至2024年2月9日23:59 (日本時間)
(第二回) 2024年2月19日00:00至2024年2月22日23:59 (日本時間)
領券連結 : https://bit.ly/SBRTCoupon202402B
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日本樂天轉運回贈大放送活動詳情及細則 ：
- 回贈必須符合指定資格及指定要求
- 有效之Shipbao新會員需於活動期間註冊並成功激活賬戶
- 有效之日本樂天訂單為已預報有效之日本樂天訂單號並於活動截止前完成訂單集運
- 有效之轉運服務為以Shipbao日本東京倉或日本大阪倉為收貨地址及有註明Shipbao ID的日本樂天訂單, 由日本轉運至香港
- 優惠只適用於Shipbao日本東京倉或/及日本大阪倉之日本樂天集運訂單, 合併日本非樂天訂單或合併其他國家集運訂單均不可享優惠
- 每個SB ID最多可獲回贈一次
- 合資格回贈會於活動結束後約90個工作天內以200分積分(可抵扣HK$20運費)回贈到會員賬戶內, 有效期2個月. 如有延誤將作另行通知.
- 所有回贈不得轉贈至其他會員賬戶及不可兌換現金
- 活動受條款及細則約束, 如有任何爭議, Shipbao擁有最終決定權, 並可在不予任何通知下更改內容
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日本樂天購物優惠活動條款及細則 :
-需於購物前先領券
-單筆訂單滿8,000即可使用
-優惠券數量有限, 限首1,000張合資格訂單, 先到先得, 用完即止
-每位樂天用戶可使用2次
-可與日本樂天點數併用, 扣除前滿額即可使用
-不可與其他優惠券併用
-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶帳號內
-優惠受條款約束, 最終內容以優惠券頁面為準
【日本樂天】2024年2月轉運優惠
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╋■┛日本樂天轉運回贈大放送
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優惠內容 :
活動期間註冊成為Shipbao會員, 於日本樂天購物(無門檻)後使用Shipbao日本倉轉運服務, 可享HK$20運費回贈
活動日期 :
2024年2月1日00:00至2024年2月29日23:59 (香港時間)
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╋■┛日本樂天購物優惠
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優惠內容 :
於指定期間內, 單筆日本樂天訂單滿8,000円, 可享500円現折優惠2次
活動日期 :
(第一回) 2024年2月4日00:00至2024年2月9日23:59 (日本時間)
(第二回) 容後公佈, 敬請期待
領券連結 : https://bit.ly/SBRTCoupon202402A
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日本樂天轉運回贈大放送活動詳情及細則 ：
- 回贈必須符合指定資格及指定要求
- 有效之Shipbao新會員需於活動期間註冊並成功激活賬戶
- 有效之日本樂天訂單為已預報有效之日本樂天訂單號並於活動截止前完成訂單集運
- 有效之轉運服務為以Shipbao日本東京倉或日本大阪倉為收貨地址及有註明Shipbao ID的日本樂天訂單, 由日本轉運至香港
- 優惠只適用於Shipbao日本東京倉或/及日本大阪倉之日本樂天集運訂單, 合併日本非樂天訂單或合併其他國家集運訂單均不可享優惠
- 每個SB ID最多可獲回贈一次
- 合資格回贈會於活動結束後約90個工作天內以200分積分(可抵扣HK$20運費)回贈到會員賬戶內, 有效期2個月. 如有延誤將作另行通知.
- 所有回贈不得轉贈至其他會員賬戶及不可兌換現金
- 活動受條款及細則約束, 如有任何爭議, Shipbao擁有最終決定權, 並可在不予任何通知下更改內容
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日本樂天購物優惠活動條款及細則 :
-需於購物前先領券
-單筆訂單滿8,000即可使用
-優惠券數量有限, 限首1,000張合資格訂單, 先到先得, 用完即止
-每位樂天用戶可使用2次
-可與日本樂天點數併用, 扣除前滿額即可使用
-不可與其他優惠券併用
-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶帳號內
-優惠受條款約束, 最終內容以優惠券頁面為準
各自提點於農曆新年期間之營業安排請瀏覽 :
https://bit.ly/PickupPointNews (持續更新)
寄件取件前請先確定自提點營業情況, 謝謝。
以下自提點即將停用 :
SSP0036長沙灣海達街市自提點
系統下線日期 : 2024年1月29日
最後取件日期 : 2024年2月8日
不便之處，懇請見諒。
2024年2月倉庫假期如下 :
澳洲
正常
加拿大
正常
中國
8-16/2
(7/2號截單, 17/2出入庫)
中國香港總倉
10-13/2
中國台灣
7-14/2, 28/2
法國
正常
德國
正常
日本大阪
12/2, 23/2
日本東京
12/2, 23/2
韓國
9-13/2
泰國
26/2
英國
10-15/2
美國德拉華州
(免稅倉及海運倉)
正常 (因人手調配關係出入庫會稍慢)
美國俄勒岡
正常 (因人手調配關係出入庫會稍慢)
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請留意安排取件
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倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒 !
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【日本樂天】2024年1月轉運優惠(第二回)
轉運客戶專享500円購物優惠券
單筆訂單滿8,000円即可使用
有效期間 : 2024年1月24日00:00至1月27日23:59 (日本時間)
領券連結 : https://bit.ly/SBRTCoupon202401B
活動條款及細則 :
-單筆訂單滿8,000即可使用
-優惠券數量有限，限首1,000張合資格訂單, 先到先得，用完即止
-每位樂天用戶可使用2次
-可與日本樂天點數併用，扣除前滿額即可使用
-不可與其他優惠券併用
-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶帳號內
-優惠受條款約束 最終內容以優惠券頁面為準
美國多處地區遭暴風雪吹襲，多地交通受阻、航班取消。
當地包裹派送及轉運航班等均受惡劣天氣影響，導致時效有所延誤。
倉庫會全力疏導貨件，請各Shipbaoer耐心等候。
不便之處，懇請見諒。
中國倉將於2024年1月13日(星期六)進行電路檢修，截單時間將提前於早上9時, 並於2024年1月15日恢復正常。
期間或會造成入庫延誤，不便之處，懇請見諒。
【日本樂天】2024年1月轉運優惠(第一回)
轉運客戶專享500円購物優惠券
單筆訂單滿8,000円即可使用
有效期間 : 2024年1月9日00:00至1月15日23:59 (日本時間)
領券連結 : https://bit.ly/SBRTCoupon202401A
活動條款及細則 :
-單筆訂單滿8,000即可使用
-優惠券數量有限，限首1,000張合資格訂單, 先到先得，用完即止
-每位樂天用戶可使用2次
-可與日本樂天點數併用，扣除前滿額即可使用
-不可與其他優惠券併用
-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶帳號內
-優惠受條款約束 最終內容以優惠券頁面為準
德國倉收件公司名稱即日起更改為 Worldhub GmbH
Shipbaoer請留意更改購物網站的收件地址資料, 詳情請登入Shipbao網頁或手機APP並瀏覽倉庫地址.
為防止禁運品和加快清關時效, 德國倉預報郵包需要上傳發票. 所有未上傳發票的包裹將會開箱查驗, 以確保貨物安全.
懇請留意, 謝謝.
淘拍充值 停止服務
淘泊充值將於2024年1月1日00:00起停止服務. Shipbaoer若需使用賬戶餘額支付運費，請改用銀行轉賬充值，或請直接使用線上支付。
不便之處, 懇請見諒.
如有查詢, 請聯絡Shipbao客服. 謝謝.
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親愛的Shipbaoer,
2024年1月倉庫假期如下 :
澳洲
1/1, 26/1
加拿大
1/1
中國
1/1
中國香港總倉
1/1
中國台灣
1/1
法國
1/1
德國
1/1
日本大阪
1-3/1, 8/1
日本東京
1-3/1, 8/1
韓國
1/1
泰國
1-2/1
英國
1/1
美國德拉華州
(免稅倉及海運倉)
1/1
美國俄勒岡
1/1
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請留意安排取件
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倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒 !
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祝大家2024年新年新開始、新年新希望！Happy New Year !
Shipbao團隊
【日本樂天】2023年12月轉運優惠(第二回)
轉運客戶專享 單筆訂單滿8,000円
即可享500円購物優惠
有效期間 : 2023年12月19日00:00至12月25日23:59 (日本時間)
領券連結 : https://bit.ly/SBRTCoupon202312B
活動條款及細則 :
-單筆訂單滿8,000即可使用
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-如訂單被取消, 優惠券將會被歸還到用戶賬號內
-優惠受條款約束, 最終內容以優惠券頁面為準
新增以下自提點, 即時投入服務 :
M0002 祐漢新村自提點 (集運時需預付運費)
地址:
澳門祐漢新村第八街85-111號泉碧花園商場AZ鋪
營業時間:
星期一至六：13:00-18:00, 星期日及公眾假期休息
詳情請瀏覽 :
https://www.shipbao.com/information/contact
